SNS市場の急成長によってSNSを活用する企業は多く、SNSマーケティングを外部に委託する企業も増え続けています。ファンが増えない、もしくは定着しない自社リソースが逼迫しているSNSを活用したブランディングの方法が分からないSNSマーケティング知識が豊富な担当者がいないなど、企業の公式アカウントのマーケティング部門を任されている方で、上記のように感じている方は多いのではないでしょうか。常に、最新のマーケティング情報をキャッチしていて、データ分析やデザインも任せられるSNSマーケティングに強い会社に依頼することがおすすめです。本記事では、SNSマーケティングを外部に依頼する際の、委託先の選び方や留意点をまとめました。ぜひ参考にしてみてください。>>>SNSマーケティングについてご質問やご相談はこちらからSNSマーケティングは専門の会社に依頼すべき？SNSマーケティングは企業にとって欠かせない認知拡大や集客効果を得る施策のひとつです。認知拡大だけでなく、ブランディング化を図れることや、広告費の削減などSNSマーケティング施策を実施するメリットはたくさんあります。コストを抑えながら、すばやく情報を拡散できるため、成果の貢献に効率良くアプローチすることができるSNSマーケティング。ですが、専門知識がなく初歩的な情報で実施しても、なかなか効果が表れないケースが多く見受けられます。より効率的にSNSマーケティングを実行するには、知識だけでなく効果実績を多く持つSNSマーケティングに強い専門の会社に依頼したほうがいいでしょう。下記では、SNSマーケティング会社へ依頼する前に理解しておきたい「SNSマーケティングがどうして必要なのか」を解説します。SNSマーケティング市場の拡大・普及率アップにうまく乗るためSNS経由での申し込み・購入が増えているからほかの集客媒体に比べてコストが抑えやすい>>>マーケティング支援のお問い合わせ・ご相談はこちらからSNSマーケティング市場の拡大・普及率アップにうまく乗るため今や重要なコミュニケーションツールとして定着しているSNSですが、有益な情報や魅了するクリエイティビティーを発信することで収益を獲得できるなど、年々普及率が上昇しています。2023年時点、日本のインターネット普及率は82.9%となり、SNS利用者は9,200万人で全人口の74.4％に相当します。ユーザーとのコミュニケーションを図りやすく、拡散力の高いSNSでのマーケティング活動は、企業にとっても不可欠なものとなっています。拡大し続ける市場として参入に遅れをとらないよう、SNSマーケティングを上手く活用することが必要です。出典 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000053.000013256.htmlhttps://datareportal.com/reports/digital-2023-japanSNS経由での申し込み・購入が増えているからオンライン化が加速して多くの人々がSNSに時間を費やすようになり、SNSを含むインターネット広告の勢いも増してきています。TVCMや、雑誌、ラジオ等のマスコミ広告の投資額をWeb広告の投資額が上回ったと話題になるほど伸びており、認知から購入までの導線はSNSが発端となっていることが多くなっています。日常的なコミュニケーション手段であるSNSで気軽に買えることから、ソーシャルメディアを通じて商品を購入したことがある消費者も増えています。こうした購買行動モデルの変化はtoCになるほど相性がいい傾向があり、さらに浸透していくことが予測できます。ほかの集客媒体に比べてコストが抑えやすいテレビCMや雑誌広告などでは莫大な費用がかかるイメージですが、SNSマーケティングを活用したSNS運用であれば無料で実施することができます。月額制などのビジネスアカウントを開設した場合でも、紙媒体・メディア（記事作成）・広告運用などと比べてかなり安価に抑えられます。SNSマーケティングの代行会社に頼める仕事内容SNSマーケティングの代行会社に任せることができる業務内容には下記があります。1. 戦略立案企業やブランドの目標に基づいたSNSマーケティング戦略を策定します。ターゲット層の特定、最適なSNSプラットフォームの選定、投稿内容やタイミングなどを計画します。2. コンテンツ作成デザインやコピーライティング、動画の編集など、SNS用の投稿コンテンツの作成を行います。視覚的に魅力的でターゲット層に響く内容を提案し、各プラットフォームごとに合った最適なタイミングで投稿します。3.コミュニティマネジメントフォロワーとの関係性を築いてエンゲージメントを高めるため、コメントやDMなどユーザーが起こすアクションの返信対応を行います。4. データ分析・レポート作成各SNSの分析ツールを活用して、投稿のパフォーマンスやフォロワーの動向、成果などを把握します。データに基づき、改善策を提案するレポートの作成をおこないます。5. キャンペーン企画・運営SNSを活用したキャンペーン（プレゼント企画、ハッシュタグキャンペーンなど）を立案し、実施していきます。キャンペーンの目的に合わせて、集客やブランド認知を狙います。ほかにもブランドの一貫性を保つためのSNSガイドラインを策定するなど、自社のリソースや目標に合わせて依頼することが可能です。SNSマーケティング代行の相場費用や選び方を詳しく知りたい方は、>>SNSマーケティングは代行を依頼すべき？会社の選び方や料金相場も紹介 も是非ご覧ください。SNSマーケティング会社を見極めるポイントSNSマーケティングを支援してくれる企業を選ぶには、特に重要な4つのポイントを押さえることがおすすめです。データに基づく明瞭な提案内容で説得力を感じられるか過去に自社と似たケースを成功させており信頼できる状態にあるか提示された料金に目標への期待値や業務量が見合っているか担当者とのコミュニケーションが円滑でストレスが少ないかデータに基づく明瞭な提案内容で説得力を感じられるかコンスタントな投稿作業を代行するだけでなく、全体的な戦略を提案できる会社かどうかが重要です。例えば、ターゲット市場の分析や、競合分析など信憑性のあるデータに基づいて、明確な提案内容かどうかを見極めましょう。さらに、長期的な成長戦略の設計などができる会社は、より効果的なマーケティングを実現できます。初回相談時に、具体的な改善提案や目標設定をしてくれるかどうかを確認しましょう。過去に自社と似たケースを成功させており信頼できる状態にあるか実績が豊富で、自社と類似するターゲットやサービスジャンルで成果を出している会社は特に安心です。そのため。これまでの実績や成功事例を確認しましょう。どのような企業と仕事をしてきたのか、どのような成果を上げたのかを確認し、再現性の高さや自社サービスでも伸びが見込めるかチェックする必要があります。提示された料金に目標への期待値や業務量が見合っているかどのようなサービスにいくらかかるのか価格設定が明確であると良心的な企業と言えます。価格設定とあわせて費用対効果の面で見積もった際、業務量や目標の期待値と見合っているかどうかが重要です。とはいえ安価すぎるサービスは効果が不十分であることもあり注意が必要なため、自社が求める支援内容の相場費用を事前リサーチしておきましょう。簡単な料金相場は下記です。 料金相場投稿代行10万以下投稿コメント・DM返信簡易分析30万前後以下運用全般戦略策定定例ミーティングブランドガイドラインの設定など50万以上さらに、契約期間や解約条件についても確認しておくとトラブルを避けられるので、資料に不明点がある場合には詳細を問い合わせるなど契約前に明確にしておきましょう。担当者とのコミュニケーションが円滑でストレスが少ないかSNSマーケティングでは、中長期的な施策が多く代行の担当者と密なコミュニケーションを要します。そのため、コミュニケーションの速度感や言葉遣い・性格・態度など、自社の担当者との相性は留意しておくべき点です。SNSマーケティング施策を打ち出すには、ユーザー心理を汲みとる力も必要であり、自社サービスの細部まで理解できる相手かどうかの判断も重要となります。SNSマーケティングを依頼する際におすすめの会社5選実績が豊富なSNSマーケティング支援企業をご紹介します。今回は、5社の代表的な特徴を解説します。Start-X（スタートエックス）one move株式会社株式会社PLAN-B株式会社ガイアックス株式会社ノックデザインStart-X（スタートエックス）SNSを活用したマーケティングやブランディングの戦略設計から、広告運用、SEO/VSEO対策のほか、動画・サイト・LPなどデザイン制作まで支援できるのが、弊社Start-Xの特長です。広告代理店・コンサルティング会社・PR会社・ブランディング会社・Web制作会社の担当領域を、すべて当社にお任せいただけます。会社名Start-X合同会社所在地東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609問い合わせ先https://start-x.work/contact得意領域- Web・動画広告運用- SEO/VSEO対策- SNS/YouTube運用- 採用マーケティング- マーケティング&戦略PR支援- ブランディング支援- EC・D2C支援事業- 事業開発支援公式HPhttps://start-x.work/one move株式会社SNS運用代行だけでなく、広告運用やインフルエンサー企画など自社の課題・予算に応じて総合的な戦略設計で提案可能。会社名one move株式会社所在地東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー 13F問い合わせ先https://onemove.co.jp/contact得意領域SNS運用代行、WEB広告インフルエンサー・VTuber・ライバー事業公式HPhttps://www.piala.co.jp/株式会社PLAN-Bマーケティングにおける最適なソリューションをお客様の状況に合わせてワンストップでご提供可能なデジタルマーケティング会社です。会社名株式会社 PLAN-B所在地大阪市西区新町 1-28-3 四ツ橋グランスクエア 6階問い合わせ先https://www.plan-b.co.jp/contact/得意領域SEO対策・広告/プロモーション支援Webサイト制作・運用代行公式HPhttps://www.plan-b.co.jp/株式会社ガイアックスSNSマーケティングリサーチなど、SNSに関する総合的な支援メニューやマーケティング戦略全体を踏まえたサービスを、お客様ごとにカスタマイズした内容で支援可能。会社名株式会社ガイアックス所在地東京都千代田区平河町2-5-3問い合わせ先https://www.gaiax.co.jp/contact/得意領域マーケティングリサーチ公式HPhttps://www.gaiax.co.jp/株式会社ノックデザインマーケティングの視点を取り入れた事業成長に繋がるWebサイトを作成。具体的なアクションを促す等、効果に貢献できるよう制作後の継続的な支援も可能。会社名株式会社ノックデザイン所在地大阪府大阪市北区東天満2丁目2-5 第二新興ビル 204-5号問い合わせ先info@nock-design.com得意領域Webサイト制作・運用代行Webコンサルティング公式HPhttps://nock-design.com/SNSマーケティング会社に代行を依頼するメリット自社でSNSマーケティングを実施することも、もちろん可能です。ただ、マーケティング知識が豊富な担当者の確保など、リソースの面などで難しい場合には外部委託することがおすすめです。SNSマーケティング業務を外部委託するメリットは、主に次の4つです。専門会社のスキル・ノウハウを借りて短期でSNSの伸びが見込める自社から割くリソースを抑えながらSNSマーケに着手できるプロの知見から炎上するリスクを事前に抑えた運用ができる自社へノウハウを貯めながら内製化へ向けて取り組める成功事例などの実績から質の高いSNS運用全般を任せることで、炎上リスクを抑えながら自社アカウントを伸ばすことができるでしょう。リソースが限られている場合であっても、ノウハウを蓄積しながらSNSマーケティングに着手することが可能となります。SNSマーケティング会社へ代行を依頼する際に意識することSNSマーケティング会社は、企業がSNSアカウントを最大限に活用するための強力なパートナーです。但し、SNSマーケティングに対して正しく理解していないと期待する効果を得られない状況に陥るケースがあります。下記を意識した上で依頼しましょう。結果が期待値に見合わない可能性があることを念頭に置く数ヶ月以上の長期運用を前提にして依頼する計画を立てる別途キャンペーンや広告出稿の際には追加費用がかかると想定する結果が期待値に見合わない可能性があることを念頭に置くSNSマーケティングのプロの施策は再現性が高いものの、結果が伴わない可能性は一定数あります。「どの施策がより効果に貢献できるのか」「今回打ち出した施策のどこを改善するか」と、繰り返し実施することで成果が現れるケースが多いため、プロだからといって短期間ですぐに結果が出るとは限りません。事前に想定していた費用対効果が実際委託した際の感覚と合わない可能性もあるため、予めの期待値を上げすぎないようにしましょう。数ヶ月以上の長期運用を前提にして依頼する計画を立てる委託後、初回の投稿からバズって効果が大きく出たり、数週間～1ヶ月の短期などで一定の成果が出ることもありますが再現性は低く稀なパターンです。長期運用でアカウントのファンを作り、持続的な集客が見込めるように計画を立てて依頼することが、ファンとの信頼関係構築やブランディング化の成功の近道となります。別途キャンペーンや広告出稿の際には追加費用がかかると想定する契約プランで対応できる業務の範囲が定められているケースが多くあります。SNSマーケティングの施策のどこまでが、選択したプランの提示費用に含まれているか確認する必要があります。キャンペーンの提案や内製化支援など、別途の施策には追加費用がかかると想定して、SNSマーケティング施策追加の検討を行いましょう。会社によってはSNSマーケティング以外の施策立案から実行まで任せられるSNSマーケティング以外の施策にも対応可能なマーケティング支援会社があり、主に対応できる業務内容の例は下記が挙げられます。LINEアカウント構築～実運用自社サイト集客の効果最大化事業化支援（コンセプト開発等）内製化支援さまざまな業種の戦略策定やチーム構築などの内製化など、目標とする効果や課題に対する施策立案から実行まで、弊社Start-Xで まきとることが可能です。SNSマーケティングはもちろん、課題抽出や社内変革など、自社に対する悩みをお抱えの企業様はお気軽にご相談ください。【過去事例】case1.小売店舗事業における顧客起点のマーケティング支援とマーケティング組織の内製化に成功case2.施策開始から約半年で50倍以上のコンバージョン獲得、受注数3倍以上を実現したオウンドメディアcase3.【地方・中堅/中小企業 x SaaS】新規事業のコンセプト開発/事業化支援SNSマーケティングに強い会社をお探しならStart-Xへお任せください弊社Start-Xでは、マーケティングの専門家がSNSアカウントの運用や分析だけでなく、SNSマーケティング施策の実施による継続的な効果改善に至るまで、すべてのプロセスを包括しておこなっております。SNSマーケティング領域の課題抽出や、売上効果に対する指標の立て方など、過去事例や蓄積されたノウハウからマーケティング戦略の設計が可能です。「各SNSチャンネルはあるものの、最大化できていない」「社内リソースやナレッジが不足していて結果が出ていない」「そもそも外注は高いイメージが有り、依頼をためらっている」などSNSマーケティングでお悩みの方は、毎月10社限定でマーケティング無料相談も実施しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。>>>お問い合わせ・ご相談はこちらから