ブランディングはどんな企業にも必要な事業戦略のひとつです。しかしブランディングに興味はあっても、何をしたら良いのかよく分からないという方もいるのではないでしょうか。ブランディングをすれば、他社製品と差別化ができ、存在感が増すことにつながります。安定した販売のために、ブランディングする商品のターゲットを絞り込み、コンセプトを明確にしましょう。この記事ではブランディングの基礎や構築する効果、そしてブランディングを構築するためにすべきことについて詳しくご紹介します。ブランディングとは何か？ブランディングとは、その字のとおりブランドを形成するために行われる様々な行動のことです。ここでいうブランドとは高級品のことではなく、高級化することでもありません。ブランド化とはある商品を別の似た商品と区別するための要素を作ることで、ブランド化は商品のデザインに始まり、シンボルマークづくりや名称付け、商標登録、キャッチフレーズ作成などが組み合わされて、ブランドが創造されていきます。「ブランド」とは高級品のことではない高級ブランドをイメージする人が多いと思いますが、ブランドとは必ずしも高級品のことではありません。そうではなく、商品を消費者に意識づけていくことです。例えば、ゆったりとコーヒーショップでくつろぐシーンをイメージすると、多くの方がスターバックコーヒーでくつろぐことを思い浮かべるでしょう。このようにあるシーンを思い出してこのショップや商品を思い出すよう、消費者に意識づけをすることがブランディングです。ブランディングについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。ブランディングってどういう意味？メリット9つと構築方法を解説！ブランディングを構築する効果9個ブランディングを行い、ブランド化が成し遂げられるとブランディングによる効果が表れてきます。この効果として、企業のイメージアップが図られ、競合する他社への差別化が出来ます。ブランディング化で、継続的な売上の確保や価格競争からの回避、そして広告宣伝費の削減が見込め、費用対効果の面で大きな利点が出てきます。また、顧客が購入にかかる意思決定時間の短縮化も図ることが出来ます。他にも様々な利点がありますので、ご紹介します。ブランディングを構築する効果1：企業のイメージアップブランディングが成し遂げられることによる効果として、企業のイメージアップが図れることがあります。ブランディングがうまくいけば、顧客からこの会社なら間違いないと思ってくれる信頼度が高まります。この会社なら大丈夫という信頼感こそ、イメージアップが成功している証です。信頼されている会社なら、必要以上の広告費を使わなくても、商品が認知され購入意欲が高いので、新商品でも大きな売上が見込めます。ブランディングを構築する効果2：競合他社への差別化が図れるブランディングが成し遂げられることによる効果として、競合する他社との差別化が図れることが挙げられます。ブランディングによって優位な立場に立てるのですが、これは強いブランドがあることで競合する他社に対して優位性が持てます。顧客が商品を買うときに、選ぶことになりますが、それを迷ったときにブランド力のある商品の方が選ばれることになり有利です。同じ商品でもブランド名の有無で顧客の満足度が変わってしまいます。ブランディングを構築する効果3：継続的な売上の確保ブランディングが成し遂げられることによる効果として、継続的な売上が見込めるようになることがあります。これがブランディングの効果で、利益を求める企業にとって良い点といえます。企業は売り上げを伸ばし、継続していくためには、次々にマーケティングを展開する必要があります。しかし、ブランディングが成功している商品であれば、マーケティングを展開しなくても一定数の顧客を確保し増やしていくことが出来る点が有利です。ブランディングを構築する効果4：価格競争の回避ブランディングが成し遂げられることによる効果として、価格競争に巻き込まれずに販売することが挙げられます。競合する商品を他社の類似製品より売り上げるために、価格を下げることが行われますが、その場合販売数が上がっても利益が多くなるとは限りません。ブランディングがうまくいけば、価格的にもプレミアム付きとして、他社の類似商品より多少高額でも顧客満足度は高くなり、販売面で有利に展開することが出来ます。ブランディングを構築する効果5：広告宣伝費の削減ブランディングが成し遂げられることによる効果として、広告宣伝費の削減ができる点があります。広告宣伝費などの販売促進には企業はコストを投入しなければならず、それにより販売の促進をはかっていきます。ブランディングが成し遂げられることで、新たな商品のプロモーションでの宣伝広告費については、ある程度の経費の削減につながります。ブランディングを構築する効果6：顧客の意思決定の短縮化ブランディングが成し遂げられることによる効果として、顧客がその商品を選び購入するまでの意志決定が早くなることがあります。ブランディング効果が高いと、ブランドに対しての安心感が高まり購入までのスピードが早くなってきます。顧客が商品を購入する場合に、高ければ高いほどお金をかけてよいかを悩むことになりますが、ブランド力の強い商品なら失敗しないで済むという考えになり、悩むことなく購入してくれます。ブランディングを構築する効果7：優秀な人材の確保ブランディングが成し遂げられることによる効果として、優秀な人材を確保できる点があります。ブランドを確立している企業の場合であると、大企業でなくても優秀な人材が集まりやすい傾向があります。高いブランド力は商品価値を高めるだけでなく、人の関心を高める効果がありますので、そのブランドの企業で働きたいと考える人が多くなります。そのため、人材不足に陥ることもなく、職員の確保が可能になります。ブランディングを構築する効果8：提携先の獲得ブランディングが成し遂げられることによる効果として、ビジネス上のパートナーとしての提携先の獲得が進むことがあります。ブランド力が高まると共にビジネス提携したいという企業が出てくることも増えるでしょう。これはブランド力のない企業であると、自分からパートナーを求めて交渉しなければならず交渉相手も絞られてしまいますが、相手から申し出が来る場合は異業種からもありえますので、幅が広がっていきます。ブランディングを構築する効果9：取引時の優位性ブランディングが成し遂げられることによる効果として、競合会社に比べて取引の際に競合優位性が手に入ることがあります。例えばあるコンピュータシステムを導入する場合、機能的にもコスト的にも大きな差がないときなら、ブランドで選ぶことが多くなります。このように、ブランド力が高ければ、別の製品やサービスと比較された際に優位性があり、消費者や顧客に選ばれやすくなります。ブランディングのためにするべきこと6つブランディングのためにするべきことを6つ紹介していきます。まずブランディングするための目的を明確にしておきます。つぎに市場環境の分析をおこない、対象の特定をします。また商品をブランディングするにあたり、自社がその業界でどんな強みを持っているのかを分析します。そのうえでブランド名を選定し、そのブランドを認知してもらう手段を検討していきます。このようなステップを踏んでブランディングを進めていきます。ブランディングのためにするべきこと1：目的の明確化ブランディングのためにするべきことに、目的の明確化、つまり何のためにブランディングを進めるのかはっきりさせる必要があります。ブランディングすれば何でもよいわけではなく、何のためのブランディングなのかを明確にするために、その商品の市場を細分化していきます。その商品の対象とする年齢、性別、職業、居住地域などの要素から絞り込んでいき、市場を分けることから始め、ターゲットを絞ってブランド化を進めます。ブランディングのためにするべきこと2：市場環境の分析ブランディングのためにするべきことの次のステップとして、その商品における市場環境の分析を行います。市場規模もそうですが、競合する他社との力関係や他社の状況などの分析も行っていきます。環境分析においてはマクロ的なPEST分析を行うと良いでしょう。続いてミクロ的分析を行いますが、これは3C分析が適しています。3C分析により競合が及ばない領域であれば、その商品の市場があるととらえられます。ブランディングのためにするべきこと3：対象の特定ブランディングのためにするべきことの3番目のステップとして、対象の特定を行います。これはその商品のターゲットとなるユーザーを特定していくことになります。先に行った市場分析から、ブランディングする商品などを評価してくれる見込みの顧客を絞り込んでいきます。絞り込むにあたりまず顧客のマクロ的な属性を選び、そこからミクロ的に具体化したターゲットの顧客を選び出し、対象の特定を進めていきます。ブランディングのためにするべきこと4：自社の強みの分析ブランディングのためにするべきことの4番目のステップとして、自社がどのような強みを持っているかを明確にしていくために、自社の強みの分析を行います。自社の強みを見出す方法として、価値観をいくつか出し、ターゲットとする顧客に対して、自社だけの強みがないかを探していきます。競合があった場合でも、自社が優位に立てるようなポイントを見つけ出せるかどうかを探しましょう。ブランディングのためにするべきこと5：ブランド名の選定ブランディングのためにするべきことの5番目のステップは、ブランド名の選定になります。ブランディングする商品の名称をイメージしやすいものにすることが必要です。自社の強みの分析から見出された自社の独自性について、わかりやすくそして端的な表現を探していきます。キャッチコピーではないため、インパクトの強さを求めるよりも、わかりやすさや心に残る言葉で表現した方が良いです。ブランディングのためにするべきこと6：ブランドを認知してもらう手段の選定ブランディングのためにするべきことの最後のステップとして、ブランドを認知してもらう手段を選び出すことが必要です。ブランディングを成功させるためには、顧客に対して意味のある体験をしてもらうことが大事になります。ブランド化するために様々なメディアを使いますが、それぞれが独立しすぎてしまい一貫性や整合性がなければ、意味のある体験として顧客に届きません。いかに顧客に届くかを考えてメディアを使い分けます。ブランディングの効果が上がらない原因4つブランディングの効果が上がらない原因は主に4つほど存在します。その一つがターゲットとする対象が不明確で定まっていないことです。そしてブランディングする商品に集中するのでなく次々に商品を新たに出してしまい顧客に迷いを与えてしまうことです。ブランディングの効果が上がらない原因には他にも、自社の技術力に対する過信から他社との優位性が保てないことや、長期的視点がなく一貫したブランド育成が出来ていないことも挙げられます。ブランディングの効果が上がらない原因1：対象が不明確ブランディングの効果が上がらない原因の一つに、ターゲットとする対象が不明確で絞り切れていない点が挙げられます。自社がブランド化する商品についてのターゲットが絞り込まれていないと、開発方針が定まらず、あいまいなコンセプトとなります。また、ターゲットが絞り込まれていないと、マーケティング戦略での効率が上がらず無駄なアプローチを行ってしまいます。顧客を明確にしてから初めてブランディングすることが必要です。ブランディングの効果が上がらない原因2：次々に新商品を乱発するブランディングの効果が上がらない原因の二つ目として、商品を一つに絞らずに次々に新商品を乱発してしまうことがあります。顧客である消費者に対して、一つの商品を集中してマーケティングして覚えてもらうことがブランディングには必要です。様々な商品を消費者に紹介していくのではなく、キャンペーンを多角的に行っても、それが一つの商品に対してのものであること、また、キャンペーンの案内を分かりやすくすることが大事です。ブランディングの効果が上がらない原因3：自社の技術力に対する過信ブランディングの効果が上がらない原因の三つ目として、自社の技術力に対する過信も原因となります。自社のブランディングを進める製品について、自社の技術力を集中して高品質な商品に仕上げてもブランディングはうまくいきません。社内の技術とノウハウを集中して他社との優位性を高める工夫をしなければ、顧客である消費者に認めてもらえずブランドとして確立しません。常に自社の技術力を高めていかなければなりません。ブランディングの効果が上がらない原因4：長期的な視点の欠如ブランディングの効果が上がらない原因の4つ目として、長期的な視点の欠如から消費者に認めてもらえないことが挙げられます。消費者にとっても長い目で見て使いやすく、継続して使いたいと思わせるような商品開発の視点がブランディングには必要です。開発する商品が短期的に売り込みのみを中心としたブランド化では、その場だけは売れるかもしれませんが、ブランド化としてはうまくいかず長く生き残る商品となりません。効果が上がるブランディングを実現させましょうブランディングがうまくいけば、自社の商品販売が有利に進んでいくでしょう。そのためには市場の分析やターゲットの絞り込みを行うなど、効果が上がるブランディングを行う必要があります。ブランディングがうまくいけば、競争優位性が高くなるうえに、早く顧客から選ばれるようになり、価格競争もなく、宣伝費も抑えることが出来るなど多々の利点が生まれてきます。他社との差別化をはかり、価値のあるブランディング化を進めていきましょう。弊社では、クリエイティブを活用した企業の認知拡大・ブランディングのご支援も行っております。多くの企業でブランディングや認知拡大に成功しています。ぜひ各種クリエイティブ活用したブランディングや認知拡大による売上増加を狙いたい企業様はお気軽にお問い合わせください。マーケティングを中心に、EC・D2Cのブランド成長、クリエイティブ制作、およびビジネスで役に立つ「フレームワーク集」等の資料を「個人情報入力不要」で無料で公開しております。