2020年と2021年の両年で世界のアプリダウンロード数がトップになり、数あるSNSの中でもいま最も勢いのあるTikTok。 企業のSNSマーケティングにおいて、TikTokを活用したマーケティングが近年では盛り上がりを見せています。そこで今回の記事では、企業がTikTok上でマーケティングを行う際に知っておきたい特徴とおすすめの戦略をご紹介します。これからTikTokを活用してマーケティング活動をしていくことを検討されている方は、ぜひ参考にしてみてください。TikTokマーケティングの特徴SNS上でマーケティングを行うときは、機能やユーザー層の違いを理解した上で計画を練る必要があります。TikTokを活用したマーケティングの特徴は、以下のとおりです。ユーザー層が幅広いフォロワーを獲得しやすい競合企業による参入が少ない動画投稿のコストを抑えやすい従来は10代~20代の若い女性に人気のアプリというイメージがもたれつつありますが、最近は30代~40代前後までユーザー層が拡大しており、男性ユーザーも少なくありません。そのため幅広い層に対してアプローチすることが可能です。動画も15秒~5分と短く、スワイプすれば次々と新しい動画が再生されるため、フォロワー以外にも動画が届き、新規フォロワーを獲得しやすいという特徴があります。TwitterやYouTube、Instagramと比べると企業の参入がまだ少なく、競合他社よりも先に参入することで差別化をはかれるのもメリットでしょう。何よりアプリ上で撮影から編集、BGM付けまですべてできるため、コストや手間がほとんどかかりません。TikTokマーケティングの戦略TikTokマーケティングは、3種類の戦略で行うことが一般的です。運用型広告の出稿人気TikToker(ティックトッカー)に依頼する企業アカウントを運用するそれぞれの戦略を詳しく解説していきます。運用型広告の出稿TikTokの運用型広告は、3種類あります。起動画面広告:TikTok起動時に表示されるインフィード広告:投稿欄のおすすめの表示されるチャレンジ広告:ハッシュタグを用意し、参加してもらう起動画面広告は1日に1社の配信と決まっているため、特定の日を狙って配信するなど効果的な活用が可能ですが、広告費が高くつく点に注意したいところです。インフィード広告は通常のおすすめ動画と並んで表示されるため、視聴されやすい傾向にあります。また、動画内にCTAボタンを設置でき、認知度向上だけではなく実際の商品、サービスの購入につなげられます。チャレンジ広告はユーザーと企業が一緒に盛り上げていくユーザー参加型の手法です。ハッシュタグを用意して、ユーザーに共通のハッシュタグをつけた動画を投稿してもらえば、拡散機能によって幅広い宣伝を狙うことができます。人気TikToker(ティックトッカー)に依頼するYouTuberとのコラボ企画と同じように、TikTokerに自社の商品やサービスを宣伝してもらう方法もあります。フォロワー数が多いTikTokerに依頼すれば幅広い層に届き、認知度向上を狙うことができるでしょう。TikTokerの特性と商品やサービスのユーザー層がマッチすれば、狙ったターゲットにピンポイントでアプローチできます。企業アカウントを運用する自社でアカウントを取得して運用すると、より効率的にアプローチや集客ができます。投稿した動画の反応をチェックしたり、反応が良い動画内容の方向性で投稿を続けたりしていけばフォロワーも増えていきます。プロフィールで企業情報や主力商品情報のURL、他のSNSのアカウント情報などを公開しておくと、アクセスも期待できるでしょう。マーケティング成功のポイントとはTikTokマーケティングも他のSNSマーケティングと同じく、即座に効果が現れるわけではありません。長期的な視野でプロジェクトを組む必要があります。さらに、TikTokマーケティングを成功させるためのポイントとして、次の3つも重視すべきです。ターゲットを明確化しておく近年は誰もが日常的に、多くの情報に触れており、志向や好みは多様化しつつあります。ターゲットを明確に設定したうえでTikTokerの選定や企画の立ち上げを行いましょう。TikTok内での地位を確立する企業アカウントを運用する場合は、TikTok内での地位の確立も重要です。こまめに投稿して認知度を向上させ、フォロワーを増やしていくことが大切です。TikTokは1本あたりの広告動画が短いため、何度か続いてもストレスになりにくく、効果的にマーケティングにはたらくでしょう。キャンペーン景品もターゲットに合わせるチャレンジ広告のように、ユーザー参加型のキャンペーを開催することは、なんらかの景品がつきものです。昔はパソコンやブランドバッグなど、さまざまな景品が用意されていましたが、最近のいわゆるZ世代と呼ばれる層は有形物よりも向け遺物のほうが喜びやすい傾向にあります。たとえばクオカードなどの電子マネーは、近年は景品の定番となりつつあります。また、「色んな人に自分の動画を視聴してほしい」と考えているユーザーも多いため、テレビCMや街頭広告で動画を表示する権利も人気の景品です。ターゲット層とのニーズと時代の変化を考慮して景品を用意するようにしましょう。参考:企業のTikTok活用事例参入企業はまだ少ないですが、すでにTikTokマーケティングを導入している企業もあります。多くの企業が取り入れているのが、ユーザー参加型のキャンペーン、チャレンジ広告です。ハッシュタグに企業名や主力商品の名前などを入れて参加してもらえば、トレンド入りでさらに認知度が向上します。チャレンジ広告を取り入れた企業のTikTokマーケティング成功例は、たとえば以下のものがあげられます。大手飲料メーカー:新商品発売の認知度向上新商品にちなんだハッシュタグを用意して、チャレンジ広告を開催しました。選ばれた参加者は特典として渋谷のスクランブル交差点の野外ビジョンで投稿動画が流される仕組みとなっており、多くのユーザーが参加して新商品の認知度向上につながりました。格安スマホ会社:学生限定プランの認知度向上学生向けプランをリリースするタイミングで、ターゲット層となる18歳以下限定のチャレンジ広告を開催しました。選ばれた1名はテレビCMへの出演権が得られるとあり、1億人以上が参加する巨大キャンペーンとなりました。オンラインゲーム会社:ゲームのユーザー数増加ゲームプレイ中の真剣な表情を投稿してもらうチャレンジ広告は、TikTokとの連携機能を追加することで、キャンペーン終了後も動画を撮影・投稿しやすいように工夫されていました。キャンペーン中はもちろん、現在もTikTok動画を撮影するためにゲームをプレイする層も増えており、ユーザー増加に役立ち続けています。また、チャレンジ広告の他にも動物の動画で話題を呼んだ動植物園や、ドライバーたちのダンスが注目されたタクシー会社のように、認知度向上から入園者や求人応募者の増加につながった例もあります。TikTokのアカウント運用は、動画広告のプロにお任せくださいTikTokは企業参入が始まって日が浅いため、多くの企業にとっては未知のプラットフォームと言えます。特性を活かして最適なプロモーションを行うには、TikTokに詳しい専門家にプロモーションや動画作成方法などを相談することがおすすめです。弊社は、TikTokだけでなくYouTubeなどの動画を活用したSNSマーケティング支援に強い企業です。企画・撮影・編集・効果検証まで全て対応可能で、丸投げから一部業務のみの代行も可能です。100社以上のアカウントを成功させてきた、動画とSNSプロが、目的に沿った最適なプランをご提案しますので、まずはお気軽にお問い合わせください。また、TikTokや動画活用に役立つお役立ち資料も無料で公開しております。