Amazonで店舗を運営しているが、なかなか売上が上がらないとお悩みの方も多いのではないでしょうか？そういった方が検討していただきたいものの1つとしてAmazonコンサルがあります。 とはいえ、AmazonはECモールでは人気の出店プラットフォームであるため、おすすめのコンサルティング会社も多数存在します。 そこでこの記事では、Amazonで出店する店舗運営者向けに、コンサルティングで受けられるサポートや費用相場、依頼のメリット・デメリット、会社選び方について紹介していきます。弊社では、EC・D2C支援サービスを展開しております。EC事業特化のメンバーが、0からECを丸っとサポート可能です。初期コスト0円〜対応しております。少額で依頼可能な代行サービスや、成果報酬型プランもあるため興味のある方がいらっしゃいましたらぜひお気軽にお問い合わせください。Amazonコンサルではどんなサポートが受けられる？Amazonコンサルティングでは、以下のようなサポートを受けることが可能です。店舗ページ作成・ブランディング商品登録・撮影・画像作成・レビュー対策Amazon専用のSEO対策Web広告運用代行定例ミーティング・個別対応また、コンサルティング会社によっては、戦略策定やコンサルティングだけでなく他にも運用代行を請け負っていることもあります。自社の課題を解決するサポート内容がどのようなものかを把握し、適切なコンサルティング会社を選びましょう。店舗ページ作成・ブランディングまずは店舗ページの作成です。ブランドを体現するブランディングの観点などをもとにブランドイメージに沿った一貫性のあるデザイン（カラー、フォント、レイアウトなど）をベースに店舗ページを作成してもらうことが可能です。また、店舗ページはスマートフォンからのアクセスも多いためモバイルフレンドリーなUI（ユーザーインターフェース）である必要があります。コンサルに依頼することで、要件を満たしながら、顧客の購入導線を最適化したページを作成してくれるでしょう。その他、実際の売上や顧客行動のデータをもとに分析し改善策を展開してもらうことも可能となっております。商品登録・撮影・画像作成・レビュー対策次に商品登録・撮影・画像作成・レビュー対策です。商品登録では、商品名や説明文等に適切なキーワードを含めながら、SEO対策の観点含めて顧客の購買意欲を固めるワード選定した上で最適な商品情報を登録してくれるでしょう。また、商品ページでは、商品の魅力を引き出す高品質な写真や動画を掲載することが大切な要素の1つでもあります。自社で撮影機材やリソースがない場合には、撮影依頼をすることも可能です。撮影した素材をもとに、商品情報を登録する前に画像作成という工程がありますが、こちらは商品情報を適切に訴求するだけでなく、ブランドイメージに沿った視覚的にひきつけるデザインを採用することが大切です。画像作成ができるデザイナーなどが社内にいない場合にはぜひ依頼をしてみましょう。加えて、レビュー対策もAmazonにおいて売り上げアップにつなげるためには非常に重要な要素の1つとなっています。購入後のフォローアップメールやキャンペーンを通じて顧客レビューを促進するようにしましょう。不満などの声にも迅速に対応することが大切です。Amazon専用のSEO対策Amazonには「Amazon SEO」という商品を検索結果の上位に表示させるための特有のアプローチが存在しています。自社のアルゴリズムを公開されていませんが、専門のコンサルタントはそのアルゴリズムを解析し、効果的な戦略を提供してくれるでしょう。自社でアルゴリズムの解析を行うのは時間と労力がかかるため、コンサルタントに依頼できるのは魅力的なポイントではないでしょうか。Web広告運用代行AmazonにおけるWeb広告運用は、ウェブサイトの訪問履歴や購買履歴を基に、関心が高いユーザーに広告を配信する手法です。Web広告運用のプロに依頼することで、簡潔でインパクトのあるコピーを作成し、ユーザーの関心を引く広告を作成および運用することができるため、広告のクリック率とコンバージョン率を高められるでしょう。入札額・入札方式、広告の配信先（ターゲット広告、Google・SNS）などを調整し、広告の費用対効果を最大化することが大切ですが、社内に専門の広告運用担当がいない場合には外部に委託したほうが効果が最大化されるケースが多いでしょう。定例ミーティング・個別対応これまで解説した上記の対応に加えて、メールやチャットにて疑問の解消や相談など応答してもらえるのもコンサルを依頼する大きなメリットです。定例でミーティングを設け、運用実績・レポートの共有や方針のすり合わせ、直接の相談対応などが行われるケースが一般的です。考え方や得意領域はコンサル会社ごとに異なる側面もありますが、違う視点を持つコンサルの意見をよく聞くことは、Amazonの運営について見つめなおすいい機会になるでしょう。Amazonコンサルにかかる費用相場Amazonコンサルにかかる費用相場は契約プランによって異なりますが、以下に主なプランとその相場をまとめてみました。プランサポート内容費用相場ライトプラン広告運用代行のみ月額5万円〜スタンダードプラン広告運用代行 + ページ改善月額8.8万円 + 成果報酬1%〜プレミアプラン広告運用代行 + ページ改善 + 画像・動画制作月額15万円 + 成果報酬1%〜フルサポートプラン広告運用代行 + ページ改善 + 画像・動画制作 + SEO対策など月額20万円〜料金は、上記の通りサービス内容によって異なりますが「月額固定費用のみ」「月額費用＋歩合料金（出来高制）」によって請求される場合が多くなっています。目安としては、「月額固定費用のみ」の場合には月額10〜50万円、「月額費用＋歩合料金（出来高制）」の場合には月額5〜20万円の費用に加えて売り上げの5〜20%が請求されることが多くなっております。Amazonコンサルを依頼するメリット・デメリットメリットAmazonコンサルを利用することで、以下のメリットを享受できるでしょう。Amazonコンサルを利用するかどうか迷っている方は、どのようなメリットがあるのかを理解して、利用するかどうかを検討してみてください。コンサルタントの専門性を借りて効率的に売上を伸ばせる提案された施策を実行することで社内に一定の知見が貯まる自社の人的リソースを抑えながらECサイト事業拡大を目指せる自社に知見やリソースがない場合でも、運用代行プランが用意されている場合にはその代行プランでリソースをまかなうこともできるでしょう。デメリットAmazonコンサルを利用する場合には、いくつかのデメリットがあります。とはいえ、このデメリットを理解して対策を講じることで、Amazonコンサルをより上手く活用することが可能です。成果が出るまでに時間とコストがかかり続ける施策実行まで完全に任せると社内にノウハウが貯まりにくい売上の向上が確約されているわけではないAmazonの運用代行やコンサル型との費用感の違いについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。Amazon運用代行を依頼するメリット・デメリット｜コンサル型との費用感の違いも紹介 Amazonコンサルティングを依頼する会社の選び方次に、Amazonコンサルティング会社の適切な4つの選び方について紹介していきます。下記のポイントは必ずおさえるようにしましょう。過去にAmazonコンサルの豊富な実績がある業務範囲が広く自社のニーズをカバーしている目標とする売上と予算感が見合っているサポート体制が厚く密な連携が見込める過去にAmazonコンサルの豊富な実績があるコンサルティング会社を選ぶにあたって、まず重要視すべきは実績です。実績がある場合は安心して相談できるでしょう。そもそも、実績がなければ本当に結果を出せるのかと不安要素が残り、依頼自体がリスクになりかねません。実績があれば安心して相談できるはずです。なお、みておくべきポイントは以下の通りです。どういった店舗の支援実績か何をしたのかどれくらい改善されたのかECサイトの運用実績の中でも、特にAmazon運用の実績がある方が好ましいでしょう。より質の高いコンサルティング会社を見極めるために、Amazonの実績は上記を参考に必ず確認するようにしましょう。業務範囲が広く自社のニーズをカバーしているAmazonの店舗コンサルティングと言っても、対応可能な業務は依頼先によって異なります。実際Amazonの店舗運営をしようとすると、アカウント開設から運用、市場選定、競合セラー調査、集客施策の提案、商品ページ作成など必要な業務は多岐に渡ります。アドバイスだけでなく、各種業務への対応ができる会社なのか確認しておくとよりニーズにマッチした会社が見つかりやすいでしょう。どのサービスが可能かを事前に確認し、自社のニーズや予算にあったサポートをしてくれるかしっかり調査するのがよいでしょう。目標とする売上と予算感が見合っている上記でも触れましたが、予算に見合った費用なのかどうかを判断することも重要です。いくら成果が期待できるサービスであっても、支払う費用が予算を超えてしまっては、持続可能なビジネス運営が困難になるためです。このため、コンサルティングの料金体系を事前に確認し、自社の予算内で受けられるサービス内容を明確にすることが必要です。例えば、多くのAmazonコンサルティング会社では、固定費型、成果報酬型、複合型の料金プランを提供しています。固定費型の場合、毎月一定の費用でサービスを受けることができ、予算管理がしやすいですが、売上が伸び悩んでいる場合でも同じ費用が発生するため注意が必要です。成果報酬型は、売上が伸びた場合のみ高い費用が発生するため、初期投資を抑えたい場合に適しています。複合型では固定費と成果報酬の両方が発生するため、固定的なサポートと成果に応じた追加費用のバランスを考慮する必要があります。依頼するサービスが増えれば増えるほど依頼金額は高くなる傾向があるため、費用が限られているならコンサル内容や代行内容は厳選すべきでしょう。サポート体制が厚く密な連携が見込めるコンサルティング会社を選ぶにあたって欠かせないのが、ストレスフリーなコミュニケーションです。もし、優秀なスタッフを集めて少数精鋭で取り組んでいる会社の場合、取引先が多くなればなるほど対応に追われてしまうため、必ずしもすぐに連絡が取れるとは限りません。 そうなれば、連絡にストレスを感じてしまい、関係の悪化や満足したサービスを受けられないといった不都合にもつながるでしょう。 そうした事態を避けるために、優秀なスタッフをある程度の人数確保した会社を選んでください。Amazonコンサルの依頼先にお悩みならStart-Xへご相談ください弊社では、EC・D2C支援サービス事業を展開しております。EC事業特化のメンバーが、0からECを丸っとサポート可能です。初期コスト0円〜対応しております。弊社では以下のような強みがあります。約500社以上のマーケティング支援実績から得たノウハウを元に、EC・D2C事業経験者のEC専門家が、ブランドにとって最適な施策を提案・実行初期コスト0円〜対応！少額で依頼可能な代行サービスや、完全成果報酬プランもあるから安心して頼める！少数精鋭のコンサルタント集団と3,000名以上の提携マーケター/クリエイターがいるからこそ、ちょっとした施策や制作物も気軽に依頼が可能！少額で依頼可能な代行サービスや、成果報酬型プランもあるため興味のある方がいらっしゃいましたらぜひお気軽にお問い合わせください。弊社では結果にこだわるAmazonコンサルプランを提供コンサルティングだけでなく、運用代行全般に対応することが可能です。下記にて、ご参考までにAmazonサポートプランをおまとめいたします。プラン名料金サポート内容コンサルティング月額5万円～・分析・オペレーション体制の整備運用代行（SEO対策）月額5万円（×サイト数）・SEO対策全般運用代行（広告運用）手数料20％（最低月額8万円〜）・広告運用代行SNSコンサル月額10万円〜・分析・オペレーション体制の整備SNSコンサル + 運用代行月額20万円〜（要見積）※上記のコンサルプランに加えてAmazonコンサルを依頼する際の注意点ここからは、Amazonコンサルを依頼する際の注意点を3つ紹介します。目標とする売上（規模感）と予算の上限を決めておく自社でAmazon事業へ割けるリソースを確認しておく最低限の知識は身に付け丸投げしないようにする目標とする売上（規模感）と予算の上限を決めておく先ほどもお伝えしましたが、売上と予算を決める際は費用対効果を考慮して決めることが非常に大切です。コンサルの相場を抑えつつ、資料請求や相見積もりを事前に行い、自社の中での予算をだしておくことで、コンサルティング会社との打ち合わせで自社の意見を持ちながら議論を展開し、最適なプランを引き出すことができるでしょう。自社でAmazon事業へ割けるリソースを確認しておく自社でどれだけできるかを把握しておくことで、コンサルに依頼すべき内容の調整が可能です。自社にAmazon運用のスキルや知見があれば、リソースに応じた内容のみを依頼すればよく、一方でまったく知見やリソースが不足しているのであれば運用まで丸っと任せるのも選択肢でしょう。最低限の知識は身に付け丸投げしないようにする完全に丸投げではコンサルの効果測定や施策の承認判断の質も悪くなり、結果として売り上げアップにもつながりにくいでしょう。効果の見込めないコンサルをいつまでも継続することにもなりかねないため、自社でも判断できるくらいの最低限の知識は身に付け、全て丸投げしてしまうような状態は避けるようにしましょう。評判がやばい？Amazon公式のコンサルサービスの実態を紹介Amazon公式のコンサルサービスが提供する価値には、大きく分けて効率的な運用サポートや売上増加といったメリットがありますが、一方で不十分なコミュニケーションや費用対効果の問題も報告されることがあります。多くの場合、専門的知識を持ったコンサルタントからの具体的なアドバイスが挙げられます。これにより、Amazonマーケットプレイスでの競争力が強化され、売上が向上したとの声が多いです。特に、商品リスティングの最適化、価格戦略、顧客レビュー対策などに関する専門的なアプローチが評価されています。 しかし、それでは全てのAmazonコンサルティングサービスが同じ品質を提供しているわけではありません。中には期待外れのフィードバックを持つユーザーもおり、特にコストの高さに見合わないサービス提供や、効果が出るまでの時間が長すぎるといった点が指摘されることがあります。また、小規模な出品者にとっては、コンサルティング料金が負担になることも少なくありません。コンサルティングを検討する際には、自社のニーズと予算を明確にし、事前に複数の提供者から見積もりを取ることを推奨します。実際にサービスを利用した他の出品者のレビューや評判をチェックし、可能であれば無料の初期診断を利用してサービスの質を確認することも有効です。以下でAmazon公式のコンサルがおすすめしない理由をピックアップしてみました。担当のコンサルタントとは月に1回の定例ミーティングのみ。コンタクトはメール対応が基本1アカウントに対して月額がかかる月額16万円+ 前月売上合計の0.3%（税別）かかる。月額料金の上限100万円一部サービスに限定してサービス料を安くできない（無料トライアルもなし）最低加入期間6か月の縛りがある自社に適したAmazonコンサルを選んで売上を最大化しようAmazonのコンサルティング会社は、日本全国で豊富にあるため、選ぶ際にはきちんと精査しなければいけません。 コンサルティング会社を選び間違えると、高い費用をかけたにもかかわらず、成果に結びつかないこともあるかもしれません。この記事で説明した選び方も使いながら、安心して依頼できる会社を選ぶようにしましょう。弊社では、EC・D2C支援サービス事業を展開しております。EC事業特化のメンバーが、0からECを丸っとサポート可能です。初期コスト0円〜対応しております。弊社では以下のような強みがあります。約500社以上のマーケティング支援実績から得たノウハウを元に、EC・D2C事業経験者のEC専門家が、ブランドにとって最適な施策を提案・実行初期コスト0円〜対応！少額で依頼可能な代行サービスや、完全成果報酬プランもあるから安心して頼める！少数精鋭のコンサルタント集団と3,000名以上の提携マーケター/クリエイターがいるからこそ、ちょっとした施策や制作物も気軽に依頼が可能！少額で依頼可能な代行サービスや、成果報酬型プランもあるため興味のある方がいらっしゃいましたらぜひお気軽にお問い合わせください。