ブランディングとマーケティング。 両者について、その違いを明確に言語化ができる人は意外と少ないのではないでしょうか？ブランド戦略において頻繁に登場するこれらの単語について、両者をしっかりと区別し、その関連性を認識することは、効果的な施策を打ち出す上で重要であるといえます。この記事では「ブランディング」と「マーケティング」の違いを紹介しています。それぞれの意味と違いについて解説し、ブランディングとマーケティングの成功事例も紹介しています。ブランディングとマーケティングの違いについて知りたい方はぜひ読んでみてください。ブランディングとマーケティングは同じ？ブランディングとマーケティングは、どちらも企業における重要な経営戦略の一つです。どちらも収益拡大を目指す点では同じ目的ですが、「ブランディング」とは、消費者に製品の名前やイメージを作り出す活動を意味します。一方、「マーケティング」には、製品やサービスを販売するために行われる一連の活動が含まれます。この記事ではマーケティングとブランディングの違いについて説明します。ブランディングの意味「ブランド」とは企業と製品が持つ価値や、消費者にとってよりメリットがあるというイメージであり、「ブランディング」は広告ツールを使って消費者の中にイメージを育成していく一連の活動です。消費者が企業を認識できるよう、製品やサービスにブランド名、ロゴなどを付けて表現します。企業にとってのブランドは貴重な財産であり、「ブランディング」によって他社との違いを生み出すことで、消費者によって選ばれやすくなります。ブランディングについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。ブランディングってどういう意味？メリット9つと構築方法を解説！マーケティングの意味「マーケティング」は企業が主体となり、消費者のニーズに合った製品やサービスを生み出し、購入してもらえるように販促活動などを行い、消費者に購入してもらう仕組みづくりをする活動です。この活動は、ターゲットである消費者にどのように購入してもらうかを考える活動で、市場調査・分析、広報宣伝活動、効果検証の大きく3つの行程で進められます。ブランディングとマーケティングの違い前述のように、「ブランディング」が他の製品との差別化を目的とした活動であるのに対し、「マーケティング」は売れる商品を流通、販売し、それを消費者へと届けるための活動です。これらの内容は一見別物ではありますが、二つとも「商品を売るためにおこなう行動」です。同じような目的を持って行われる行為となっていますが、細かく見ると目的とターゲットが異なります。それでは詳しくご紹介します。目的が違う「ブランディング」と「マーケティング」の大きな違いはその目的です。ブランディングは、顧客に商品や企業のファンになってもらうことを目的とし、ファンになった顧客は、継続的に商品やサービスを購入してくれます。マーケティングは、顧客のニーズに合った商品やサービスを開発し、販促活動などを行い、顧客に商品やサービスを購入してもらうことを目的としています。ターゲットが違うマーケティングでは商品やサービスを売ることが重要なので、値下げすることで買ってくれる人もターゲットになります。しかし、ブランディングでは、他の商品より高くても欲しいと考えるファンをターゲットとします。ブランディングのターゲットは好きという感情で購入しますが、マーケティングのターゲットは必要と感じて購入する心理の違いがあります。ブランディングの役割3つ例えば、コーラが飲みたいと思ったらコカ・コーラやペプシ・コーラ、タブレットが欲しい思ったときにはiPadがまず浮かぶのではないでしょうか。ブランドが強く認識されることによって、ニーズが発生した時には商品が選ばれるという効果をもたらします。ここからは、ブランディングの役割について、「企業価値の向上」、「企業の存在意義を定義」、「競合との差異化」の3つについて詳しくご紹介します。ブランディングの役割1：企業価値の向上企業価値とは、他社には真似できない見えない価値です。この価値が企業の差別化要素となって、競争で優位に立つことにつながります。企業が長期的に成功するためには欠かせないものとなります。顧客の継続的な購買の動機付けができるブランドに対する行為や信頼の獲得は重要です。ぱっと見で似たような商品やサービスであったとしても、競合との差別化ができ、価格の維持や類似商品よりも高価な価格設定が期待できると言えます。ブランディングの役割2：企業の存在意義を定義自社のブランドの存在意義を確立することは、自社のブランドが何を目的に、誰のために存在するのかということを消費者に明確に示すことができます。例えば、スターバックスの存在意義はコーヒーを飲むためではなく人々が集まる場所と定めていて、リラックスができる居心地の良いカフェというポジショニングができています。そのため、消費者はリラックスをしたいからスターバックスを選ぶ、という市場ができています。ブランディングの役割3：競合との差異化ブランディングによって競合との違いを生み出すことができれば、自社の製品は消費者によって選ばれやすくなります。例えば、性能や価格がそれほど変わらないパソコンであったとしても、ブランド力のあるアップルのMacBookの方が優位に立つことができ、明確に商品の差別化ができるようになります。他の競合他社と差別化ができていなければ、商品は似たり寄ったりのものとなり、価格競争に陥ります。企業のブランディングについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。企業ブランディングとは？企業ブランディングのメリット7つと成功事例をご紹介マーケティングの役割3つ「マーケティング」の目的は、自社の製品を欲しいと思ってもらうことです。企業は顧客のニーズを知り、満足してもらえる商品をつくるため、商品を企画・開発し、それを生産し、営業活動によって商品の認知度を上げ、流通や販売に取り付けます。ここからは「マーケティング」の役割について、「企業の価値を伝える」、「売れる仕組みを作り出す」、「市場をつくる」という3点について詳しくご紹介いたします。マーケティングの役割1：企業の価値を伝えるマーケティングの役割には、企業の価値である商品やサービスをどのように伝えるかということが含まれます。そのため、商品やサービスを世間に認知してもらうためにプロモーション活動を行います。具体的には、企業のWebサイトでの広報活動や、ニュースサイトなどの第三者メディアに記事を掲載するなどの宣伝活動があります。自社や製品の特徴を広めることで顧客に買いたいという気持ちを起こさせることができます。マーケティングの役割2：売れる仕組みを作り出すマーケティングの意味は「企業が主体となり、消費者のニーズに合った製品やサービスを生み出し、購入してもらえるように販促活動などを行い、消費者に購入してもらう仕組みづくりをする活動」です。これに基づいて企業視点で考えると、顧客の目線に沿い、製品やサービスが自然に売れる仕組みを作り出す活動と言えます。市場調査・分析、広報宣伝活動、効果検証を繰り返すことで継続的に売れる仕組みが作られます。マーケティングの役割3：市場をつくるマーケティングという言葉は、「Market (市場) 」を動名詞化したものから来ており、「市場を開拓する」、「市場をつくる」といった意味合いを持っています。マーケティングの役割は、より多くのターゲットに企業の価値を伝えることです。既存の市場がないのであれば、顧客のニーズを呼び起こし、新たな市場をつくることも可能です。特定機能や対象顧客、特定地域に特化するといった戦略で新しい市場が作られます。ブランディングの成功事例ここからはブランディングに対する理解を深めていただけるように、ブランディングの成功事例を見ていきましょう。「ニベアの商品ブランディング」と「スターバックスのサービスブランディング」の2つをご紹介いたします。ニベアの商品ブランディングニベアブランドの成功要因には、強い「ブランドアイデンティティ」があります。「肌がふれあう。ただそれだけで、人は人をあたためることができる。まもることができる。一生の素肌に。あなたに。」のコピーのとおり、ブランドアイデンティティとして「肌同士が触れ合うような、深い愛情を守り続ける」ことを大切にしています。またビジュアルアイデンティティ面では、ブランドのシンボルカラーである深い青色を一貫させています。スターバックスのサービスブランディングスターバックスはブランドアイデンティティとして、「人々の心を豊かで活力あるものにするために—ひとりのお客様、1杯のコーヒー、そしてひとつのコミュニティから」を掲げています。コーヒーは脇役であり、人が主役である空間を提供する存在を目指し、サービス提供の教育に力を入れてきました。サービスブランディングが顧客を惹きつけ、接客スタッフの誇りとなり、サービスの品質を上げることができた事例です。マーケティングの成功事例次に、マーケティングを使った成功事例にはどのようなものがあるのでしょうか。ここでは「無印良品のターゲットマーケティング」と「北欧、暮らしの道具店のコンテンツマーケティング」の事例をご紹介します。無印良品のターゲットマーケティング無印良品は「わけあって、安い」というコンセプトのもとで発足し、シンプルなライフスタイルを追及する消費者をターゲットにマーケティング戦略を実行し続けています。装飾がある高級な商品ではなく、デザインがシンプルで品質が高く、手の届きやすい価格の商品の開発を続けてきました。現在では、シンプルな家具なら無印良品という意識を消費者に持たせることに成功しています。北欧、暮らしの道具店のコンテンツマーケティング北欧、暮らしの道具店のネットショップ内では商品紹介だけでなく、収納術や料理レシピのような記事が毎日更新されています。この中に登場する商品は、記事を読みながら気にいった商品はすぐに購入できます。また、InstagramなどのSNSでも、素敵な写真が頻繁に更新されており、北欧雑貨の魅力を発信しています。SNS発信や記事投稿といった質の高いコンテンツを継続的に提供することで、顧客との長期的な関係を築いています。ブランディングとマーケティングの違いを理解しようマーケティングの目的は、自社の商品を買ってもらうための仕組みをつくることです。ブランディングの目的は、商品やサービスを差異化し、価値を顧客に認識させるというプロセスです。しかし、ブランディングもマーケティングも経営戦略のひとつです。そのため、どちらの目的も同じように、自社の商品やサービスに競合他社にはない価値を提供し続け、継続的に売れるようにすることが重要です。弊社Start-Xは総合的なマーケティング支援を得意としております。他のマーケティング支援会社と比較すると、コストパフォーマンス高く支援可能なメニューが多くございますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。ご相談はいつでもオンラインで無料でご対応可能です。