ブランドアイデンティティとは、企業の理想像をわかりやすいフレーズを用いて消費者に示すことです。キャッチコピーやロゴ、社会活動などを含めた、企業のイメージ全体を指します。この記事では、ブランドアイデンティティの機能や構成要素、また効果をご紹介しています。ブランドアイデンティティについて知りたい方は、ぜひ参考にご覧ください。ブランドアイデンティティとは近年、マーケティング戦略のひとつとしてブランディングが脚光を浴びています。ブランディングとは、他社との差別化を目的として、自社に対する認知度を高め、イメージアップを図る手法のことです。ブランドアイデンティティというのは、顧客にどのような企業として認知されたいのかを具体的な言葉で言い表すことを指します。他社との違いを分かりやすく表現することが、ブランドアイデンティティとも言えるでしょう。ブランディングとはブランドというと、一般的にはハイブランドを思い浮かべるでしょう。しかし、ブランドとは、ハイブランドなどの高級品だけに使用される言葉ではありません。ブランディングとは、自社の提供する商品やサービスを「ブランド」として消費者に認知してもらい、市場におけるポジションを確立することです。「○○といえばこの会社」と思われることが、ブランディングの目的です。ブランディングについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。ブランディングってどういう意味？メリット9つと構築方法を解説！ブランドアイデンティティの優れたイメージ機能3つブランドアイデンティティは、簡単にいうと企業の理想を表現したキャッチコピーのことです。例えば、マクドナルドのキャッチコピー「i’m lovin’ it」をご存じでしょうか。多くの人に知られているキャッチコピーのひとつでしょう。消費者の頭にすぐに浮かぶブランドアイデンティティには、優れた機能があります。以下では、ブランドアイデンティティの3つの機能について解説します。ブランドアイデンティティの機能1：ブランドメッセージがブレないブランドアイデンティティの機能の1つ目に、ブランドメッセージがブレないということが挙げられます。例えば、ミツカンの「やがて、命に変わるもの。」というメッセージです。このキャッチコピーによって、ミツカンという企業の社会的イメージが統一され、ブレないメッセージを伝えることができます。ミツカンについて知識のない消費者でも、ミツカンという会社が何を目指しているのかが明確にイメージできるでしょう。ブランドアイデンティティの機能2：ブランドメッセージがわかりやすいブランドアイデンティティの機能の2つ目は、ブランドメッセージがわかりやすいということが挙げられます。ブランドアイデンティティは、企業にとって理想とする対外イメージを明文化したものです。例えば、ロッテは「お口の恋人」という有名なコピーで知られています。このコピーを見た消費者は、ロッテからわかりやすいメッセージを受け取るでしょう。明確な言葉が、市場における自社のイメージを捉えやすくしてくれます。ブランドアイデンティティの機能3：競合他社との差別化ブランドアイデンティティの機能の3つ目は、競合他社との差別化が挙げられます。心に残るキャッチフレーズは、「○○ならこの会社」というブランディングの目的を果たしてくれるでしょう。例えば「お、ねだん以上。ニトリ」というコピーは、社会的にも浸透しているコピーのひとつでしょう。家具を買い求める顧客の頭にこのコピーが浮かんだ場合、他社との差別化が実現していると言えます。ブランドアイデンティティの構成要素5つブランドアイデンティティは、5つの構成要素によって成り立っています。ブランドポジショニングが基礎となり、ブランドパーソナリティで他社との差別化を目指します。そして、ブランドアソシエーションで明瞭なメッセージを消費者に送り、ブランドストーリーで自社を消費者に知ってもらいます。最後に、ブランドプロミスは消費者に対する企業からの約束です。以上の5つの構成要素について解説します。ブランドアイデンティティの構成要素1：ブランドポジショニングブランドアイデンティティの基礎となるのが、ブランドポジショニングです。まず、市場での自社の立ち位置を分析しましょう。そうすることで自社の強みと弱みがわかってきます。ポジションが明確になったら、どの客層をターゲットにするかを考えます。自社のサービスや商品を魅力的だと考えてくれる顧客層はどこなのかを明確にしましょう。ブランドアイデンティティの構成要素2：ブランドパーソナリティブランドパーソナリティとは、提供する商品やサービスの特徴や個性のことです。市場には類似品が溢れているため、競合する他商品とは違う個性を持った商品は、消費者の目に止まりやすくなります。ブランドポジショニングで得られた顧客像が何を求めているのかを分析し、商品やサービスの製作に生かしましょう。顧客に自社の製品に愛着や親近感を抱いてもらうことが、売り上げに繋がるでしょう。ブランドアイデンティティの構成要素3：ブランドアソシエーションブランドアソシエーションとは、自社の商品やサービスの雰囲気を消費者に伝える役割を果たすものです。企業のロゴマークやキャッチコピーといったものが、アソシエーションにあたります。アソシエーションは、「関連」「連想」を意味します。ロゴやコピーを目にした時に、消費者が自社の名前を思い出してくれるような仕掛けがブランドアソシエーションなのです。ブランドアイデンティティの構成要素4：ブランドストーリーブランドストーリーとは、その名の通り、企業にまつわる物語のことです。創業に関するエピソードや、提供する商品の開発秘話、サービスに対する思いなど、消費者の心に直接的に届くのがブランドストーリーです。失敗から成功までの経過や、人の顔が見える物語は、企業に対する親近感を抱かせるのに役に立ちます。顧客に親近感を抱いてもらうことで、商品やサービスのファンを増やすことにも繋がるでしょう。ブランドアイデンティティの構成要素5：ブランドプロミスブランドプロミスというのは、消費者に対してその商品の価値を約束することです。どのような価値があるのか、「この商品を手にした時、自分にどんなメリットがあるのか」という消費者の視点に立って考えてください。商品がもたらすメリットを期待して消費行動が行われる時に、消費者は企業にメリットの保証を求めるでしょう。そのため、安定した品質でサービスや商品を提供するという約束が、ブランドプロミスの要素となるのです。ブランドアイデンティティの効果4つブランドアイデンティティの確立により、どのような効果が期待できるのでしょうか。企業がブランディングを行う理由は、他社との差別化や社内社外にむけてのアピールなどがありますが、ブランドアイデンティティはさらに多くのメリットをもたらすでしょう。以下では、ブランドアイデンティティの具体的な効果を4つ解説します。ブランドアイデンティティの効果1：ブランドの長期効果ブランドアイデンティティに期待できる効果の1つ目は、長期的な戦略が立てやすいということです。ブランドアイデンティティは、1つの方向に向かって事業を発展させていく指針となるでしょう。また、印象的なフレーズは長く人々の頭に残り、それが企業に対する長期的な評価や興味に繋がることも期待できます。ブランドアイデンティティの効果2：社内効果ブランドアイデンティティの効果の2つ目は、社内効果があることです。ブランドアイデンティティがもたらす効果は、社外に対するものだけではなく、社内にも良い影響を与えることが期待できます。ブランドアイデンティティの確立は、社員にも明確なメッセージとなるでしょう。自社の商品やサービスに対する理解を深め、また会社の一員であるという自覚を促すことにも繋がります。社員の士気が上がることは、企業にとって大きなプラスになるでしょう。ブランドアイデンティティの効果3：購買意欲を高める効果ブランドアイデンティティの効果の3つ目は、購買意欲を高めるというものです。短いフレーズで印象深い言葉は、消費者の直感に訴えます。理屈ではなく、直感的に商品を選んでもらえるというメリットが期待できます。ブランドアイデンティティの効果4：会社のイメージアップ効果ブランドアイデンティティの4つ目は、会社のイメージアップに貢献することです。短くわかりやすいコピーが社会に浸透することで、企業としての信頼度が上がることが期待できます。商品そのもののデザインはもちろん、使用するロゴやインターネットで発信する情報をブランドアイデンティティに基づくものにすることにより、消費者は統一したイメージを抱くことができるでしょう。ブランドアイデンティティの重要性を理解しょう市場にはさまざまなサービスや商品が溢れており、消費者は多くの選択肢が提供されます。その中から選ばれるためには、競合他社との差別化のみならず、顧客に自社に対する興味を持ってもらうことが重要となっています。ブランドアイデンティティは、自社の認知度を高め、顧客に選ばれるための手法です。今後ますます重要になるブランドアイデンティティを理解して、事業に取り入れてみてはいかがでしょうか。弊社では、クリエイティブを活用した企業の認知拡大・ブランディングのご支援も行っております。多くの企業でブランディングや認知拡大に成功しています。ぜひ各種クリエイティブ活用したブランディングや認知拡大による売上増加を狙いたい企業様はお気軽にお問い合わせください。マーケティングを中心に、EC・D2Cのブランド成長、クリエイティブ制作、およびビジネスで役に立つ「フレームワーク集」等の資料を「個人情報入力不要」で無料で公開しております。