マーケティングとセールスにはどのような違いがあるのでしょうか。マーケティングとセールスの違いは方向性や目的、アプローチ方法や実施タイミングに見られます。マーケティングの目的はセールスを不要にして、勝手に商品が購入されるような仕組みを作ることです。一方で、セールスは基本的に商品やサービスを顧客に購入してもらうことを目的とし、どうすれば販売できるか考えることが必要です。また、マーケティングは商品やサービスが誕生する前から活動していきます。顧客とコミュニケーションをとったり、データを分析したり、価格を設定したりします。一方、セールスはサービスや商品のリリース後でないと売るものがないため、活動することができません。マーケティングとセールスには違いがあり、2つを連携しておこなうことで相乗効果が生まれます。しかし、考え方のベースや役割が異なるため連携がむずかしいといわれています。連携を取るためにはペルソナとCJMの共有、KPIとゴールの共有が必要です。この記事ではマーケティングとセールスの関係性や、マーケティングとセールスを連携させるポイント、ツールなどをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。マーケティングとセールスの関係性についてマーケティングとセールスは、似ているようで実際は異なるものです。マーケティングとは、商品を売るために行う市場調査などを指す言葉です。一方、セールスとは実際の販売を意味します。商品やサービスを販売する以上、マーケティングもセールスも必要な要素になります。しかし、実際にはマーケティング担当者と実際に商品販売を行う営業の意見が対立するケースも多く、両者が上手く連携できていないケースも多くあります。マーケティングとは？マーケティングとは、商品やサービスを売るための市場調査や市場活動などを指す言葉です。マーケティングは、商品を売るために企業が行う活動全般を指す言葉です。そのため、内容は市場のリサーチや宣伝、データ分析などさまざまです。適切なマーケティングを行うことで、ターゲットとする顧客のニーズに合った商品をターゲットに発信できるようになり、顧客が自然と商品を購入したくなる状況を作ることができます。セールスとは？セールスとは商品やサービスを販売することです。「セールスマン」という言葉があるように、セールスとはその言葉のとおり「売ること」です。商品の店頭での販売や、営業担当者が行うセールスのことを指します。セールスとは消費者が求めている商品やサービスを提供し、その対価として料金をいただくという考え方になります。マーケティングとセールスの違いマーケティングとセールスの違いをご紹介します。マーケティングとセールスはどちらも商品やサービスを販売することを目的としていますが、具体的にはどのような違いがあるのでしょうか。ここではマーケティングとセールスの違いをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。業務内容セールスは売ることそのものを指し、マーケティングは売るための方法を練ることを指すという違いがあります。業務内容としては、どちらも結果的には商品やサービスを販売して売り上げを出すことを目的としています。しかしセールスは言葉のとおり「売ること」が業務内容となっており、マーケティングは「売るための作戦を考えること」が業務内容となっています。そのため、基本的にはマーケティングはセールスよりも先に行われています。ターゲットの焦点セールスは個人に焦点を当て、マーケティングは大勢の消費者に焦点を当てるという違いがあります。セールスは見込み客と実際の顧客に変えることに焦点を当てているため、直接見込み客個人と対話することで、商品購入へと繋げます。一方、マーケティングは大勢の一般的な消費者全体に焦点を当てることで、商品に関心を持ってもらい、大勢の消費者の中から見込み客を作り出すことを目的としています。マーケティングとセールスを連携させるポイント5つマーケティングとセールスを連携させるポイントをご紹介します。ここまでご紹介したとおり、商品やサービスの販売にはマーケティングとセールスが重要ですが、両者は対立するケースも多いです。それでは、どのような方法でマーケティングとセールスを連携させればよいのでしょうか。ここではマーケティングとセールスを連携させるポイント5つをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。連携させるポイント1：得意先を増やすマーケティングとセールスを連携させるポイントは、自ら出向いて得意先を増やすことです。熱心な顧客のグループを作ることで、商品の購入へつなげることはおすすめのマーケティング手法です。そのためには、外に出て自ら足を使い、顧客を見つけて得意先を増やすことが重要です。良い商品を作りたいのであれば、自ら出向くことで早期に顧客を獲得し、マーケティングとセールスで協力しながら商品を作り上げていきましょう。連携させるポイント2：商品が完成する前に宣伝するマーケティングとセールスを連携させるポイントは、商品の準備段階から宣伝を始めることです。商品が完成した段階でまだ誰にもその商品の存在が知られていなければ、誰も購入者になることはありません。つまり、商品の完成と同時に顧客の準備がすでに整った状態であることが重要です。そのため、商品やサービスが準備段階であっても積極的に宣伝を行い、顧客への便宜をはかることで顧客の準備を進めましょう。連携させるポイント3：自社に利益がどれほど出るかで判断するマーケティングとセールスを連携させるポイントは、他社と比較せずに自社での利益をアピールすることです。顧客にとって重要なことは、その商品やサービスを購入することで自分にとってどれだけの利益が発生するかということです。そのため、他社と比較して自社製品の良い点をアピールしても意味がありません。大切なのは、自社の商品やサービスを提供することで顧客の人生がどれだけ良くなるかを伝えることです。連携させるポイント4：コンバーションを追跡するマーケティングとセールスを連携させるポイントは、コンバーションを追跡することです。マーケティングを行う場合は、最終的な結果が測定できるものであることが重要です。マーケティングに起因するコンバージョンを追跡する方法を設定し、さらに別々のマーケティングキャンペーンを小規模実施し、テストしましょう。それらの最終結果を見ることで、もっとも効果的だったマーケティングを把握することが可能になります。連携させるポイント5：KPIを統一するマーケティングとセールスを連携させるポイントは、セールスとマーケティングのKPIを統一することです。マーケティングとセールスがうまく連携できない原因として挙げられるのが、セールスは受注数、マーケティングはリード数など評価の指数が異なっているケースです。目指す目標が異なると連携するのが難しいため、セールスとマーケティングで同じKPIを設定し、同じ目標を目指すようにしましょう。マーケティングやセールスを成功させるツールマーケティングやセールスを成功させるツールをご紹介します。近年はさまざまなツールが身近に登場していますが、マーケティングやセールスを行う場合にはどのようなツールを利用すればよいのでしょうか。ここでは最後にマーケティングやセールスを成功させるツールをご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。SNSSNSを活用することで、商品やサービスの認知を広げることが可能です。近年は多くの企業では、SNSを活用したマーケティング活動を行っています。SNSでは企業発信だけでなく、SNSを利用するユーザーが気に入った商品を広めてくれるため、SNSをうまく利用することでマーケティングやセールスに非常に役立ちます。チラシや動画チラシや動画を活用することで、顧客に商品やサービスをわかりやすく説明することが可能です。文字だけではわかりにくかった商品やサービスも、チラシや動画で紹介されることで非常にわかりやすくなります。近年では、Youtubeを活用した動画マーケティングも行われており、認知度を広めるのに役立っています。チラシや動画を活用することで、顧客に商品やサービスをわかりやすく説明することが可能です。文字だけではわかりにくかった商品やサービスも、チラシや動画で紹介されることで非常にわかりやすくなります。近年はYoutubeを活用した動画マーケティングも行われており、認知度を広めるのに役立っています。マーケティングとセールスの違いを把握して戦力にしよう！マーケティングとセールスはそれぞれの特徴を理解し、うまく連携させることが重要です。ぜひこの記事でご紹介したマーケティングとセールスの関係性やマーケティングとセールスを連携させるポイントなどを参考に、マーケティングとセールスをうまく連携させてみましょう。弊社Start-Xは総合的なマーケティング支援を得意としております。他のマーケティング支援会社と比較すると、コストパフォーマンス高く支援可能なメニューが多くございますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。ご相談はいつでもオンラインで無料でご対応可能です。