コンテンツはアプリの成功を左右する大事な戦略のひとつです。コンテンツにはさまざまな種類があります。自社のビジネスやサービスにあわせたコンテンツを選ぶことが大切です。そこで今回の記事では、コンテンツの本質について説明し、コンテンツの種類をご紹介します。成功しているコンテンツのアプリの成功例を7つ挙げて具体的なコンテンツの成功パターンを提示し、コンテンツビジネスについても説明をしていますので、アプリでコンテンツを活用しようとしている方は、ぜひ参考にしてみてください。コンテンツとは？コンテンツ（contents）というワードは、インターネットや携帯電話といったIT技術が世間一般に普及した1990年代頃に言われるようになりました。コンテンツというワードは、本来ならば「内容」や「中身」といった意味として扱われてきた言葉ですが、インターネットが発展してきた今日においては、「情報の中身」を表していることが多くなったように見受けられます。具体的には映画や音楽に加えて、ゲーム・コミック・小説などといった、文字・音声・映像を使って作成者の意図を誰かに伝える創作物を指しています。コンテンツについて詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。コンテンツとは？企業がコンテンツ化する理由や注意点4つを解説コンテンツとアプリの関連性についてコンテンツを創作するにあたって、私たちは目的にあったアプリを用います。このアプリをコンテンツアプリと言います。コンテンツアプリは、例えば、音楽をつくるのに必要な音楽作成アプリや、写真を加工したり印刷物を作成するための画像編集ソフト、動画の編集を行える動画編集ソフトなどです。これらのアプリないしソフトウェアを用いて目的のコンテンツを作成します。最近ではスマホだけで作業が完結できるアプリも多く開発されており、使える媒体は androidやiPhone,iPad等々、様々です。コンテンツの種類3つコンテンツに大きく３つに大別され、種類によって作り方やそのアプリケーションの使用媒体が大きく異なります。コンテンツの分類は、目の付け所によっては膨大な数になり、対象物や用途、情報の引き継ぎ方等々、新たな分野が日々生まれ続けています。コンテンツの種類1：webコンテンツインターネット上でのウェブサイトやサービスのことを言います。これらは不特定多数の相手に対して多くの情報を急速に発信することを特徴としています。ニュースコンテンツやまとめサイトの記事、SNSでの話題性と多くの人々の目を引くことに特化したソーシャルメディアコンテンツ（Ex.TwitterのツイートやInstagramの投稿や広告等）があります。ソーシャルメディアコンテンツは、インターネットショッピングサイトでの商品購入を促すセールスコンテンツなど、多岐にわたって利用されています。また、Web上に情報を預かる場所を提供するクラウドサービスもコンテンツの一端を担っています。コンテンツの種類2：モバイルコンテンツスマホやタブレット端末で利用するコンテンツを言います。これはスマホを多用するようになった私たちにとって一番身近なコンテンツといえるでしょう。このコンテンツは、開閉式でボタン式の携帯電話通称、ガラケー時代に始まった着うたや、スマホのゲームアプリのことを指します。さらに、行先への道順の検索に必須な地図アプリやInstagramやTwitterといったSNSの登場によって必須となりつつある写真加工アプリ等々多くのバラエティに富んだ内容となっています。これらは無料コンテンツから有料コンテンツまで幅広く提供されています。コンテンツの種類3：デジタルコンテンツ映画や音楽などをデータ化したコンテンツを言います。2011年に地上デジタル放送へ移行したことで、コンテンツと呼ばれるようになったテレビ番組をはじめとし、映画やアニメといった映像作品や音楽作品、キャラクターといった、創造性に富んだ知的なデジタルデータであるコンテンツを指す言葉です。大手動画投稿サイトであるYouTubeやニコニコ動画、インターネット動画配信サービスとして知られるAbemaやHulu、Netflixはその代表例に挙げられます。また、電子書籍として有名なkindleもこのデジタルコンテンツに含まれます。良いコンテンツを提供するアプリをつくるためのポイント上の文章でコンテンツとはなんであるか、コンテンツの種類について解説してきました。ここからは、“良い“コンテンツを提供するにあたってに必要なこと、またそのアプリの作り方とそのポイントについて触れていこうと思います。見る人にとってメリットになるか”良い”コンテンツには常に見る人に対して、役に立つ情報を提供できているかが求められます。Webコンテンツを例に挙げると、その記事に書かれている情報が見る人の生活にプラスになる知識なのか、正しいノウハウを提供できているかなどが求められています。これらの評価基準は、動画ならば再生回数やいいねとコメント数、テキストならば閲覧回数といいねやコメント数によって総合的に判断されています。見る人が求めている情報かコンテンツの開発にあたっては、ユーザーの意図を考えて、求めているものを把握することが必要不可欠です。ユーザーの意図を考えるにあたって必要なことは可能な限りユーザーの検索とその意図を調査・分析することです。コンテンツのユーザーの意図を考えそれを開発に生かすことは、ユーザーの満足度につながります。逆に“悪い”コンテンツとはWebサイトの流入や商品の販売しか考えていないコンテンツを言い、それらのコンテンツは提供者の自己中心的な利益を上げる意図を押し付けているだけのように思えます。これらには間違った情報やユーザーの不利益になる情報を提供するのに加えて、それを見たユーザーを不快にするといったマイナスな面が多くみられます。このようなコンテンツは削除されるべきであり、今後、作り出さないようにしなければなりません。コンテンツを提供するアプリの好事例7つ”良い”コンテンツとは何たるかがわかったところでそれらを提供するアプリケーションの具体例を挙げていこうと思います。どのアプリケーションもユーザーの意図を深く考察することで、ユーザーの満足度が大きいコンテンツたちです。アプリの好事例1：LAURIER PRESSLAURIER PRESS（ローリエブレス）はエキサイト株式会社が運営するアプリです。提供されるコンテンツは10～20代女性をターゲット層としています。恋愛やファッション、美容、ライフスタイル等々、自分磨きの方法を提供しているアプリです。メイクやヘアアレンジといったハウツーコラムを売りにしており、撮りおろしの動画やイラスト付きでどんな女性にも分かりやすく紹介されています。アプリの好事例2：DELISH KITCHENDELISH KITCHENは株式会社エブリーが提供する、「誰でも簡単においしく作れる」をコンセプトに料理のレシピを動画で紹介するサービスです。従来のテキストだけの料理レシピとは異なり、動画を用いることで、初心者でも簡単に料理をすることを可能にしています。また、レシピはすべて管理栄養士監修であるため、健康で美味しい料理を作ることができる。アプリの好事例3：COKE ONCOKE ONはコカ・コーラが提供する公式アプリです。COKE ON対応の自販機と手持ちのスマホを接続して、ドリンクを購入することでスタンプがたまり、スタンプを15個ためるとドリンクチケットをもらうことができます。また、一週間の目標歩数を達成することでもスタンプをためることができます。加えて、友達にドリンクチケットの譲渡も可能です。また、多くのキャッシュレス決済サービスと連携することで、スタンプとポイントが貯まる機能もあります。多くのユーザーに対して、満足感とお得を与えてくれるスゴいコンテンツです。アプリの好事例4：GUアプリ若者に人気のGUが提供する公式アプリです。GUでの会計時にレジで提示することでポイントが貯まります。ポイントはランクによって変化するのが特徴であり、最高ランクでは100円ごとに1ポイントためることができます。ポイントは会計時に1ポイント１円として使うことができます。他にもアプリ内のゲームやGUのアプリ内の「GU-SHARE」というコンテンツによるスタイリングの投稿、リサイクルを行うことでポイントが貯まります。また、セール中には、会員特別価格になる商品もあり、これらの商品は一般価格の半額ぐらいになったりもするものも多いです。お会計の際にアプリで会員証を提示すれば会員特別価格で購入できます。アプリの好事例5：ラウンドワンボウリングやスポッチャで有名なラウンドワンが提供する公式アプリです。ラウンドワンを利用する際に便利なアプリで、ボウリングのスコアを自動記録してくれるマイスコアデータ機能やクラブ会員カードがアプリに登録できる機能があります。他にもアプリ利用者にはクーポンが発行され、ラウンドワンが利用しやすくなる工夫がみられます。ラウンドワンの予約もアプリで行うことができます。アプリの好事例6：スシロー回転寿司「あきんどスシロー」が提供する公式アプリです。事前に入店予約ができる機能が魅力的なアプリになっています。例えば、スシローに行くことになったとき、アプリで近くのお店を検索、今から行く【受付】をタップし、人数と席のタイプを選択します。そして、お店についたときにチェックインをすることで待たずに席に行くことができます。また、後から行く【予約】をタップし、人数と来店日時を選択、指定の日時にお店に行き、チェックインすることで待たずに席に着くことも可能です。この他にもネット注文がアプリを使うことでスムーズにできる機能や、アプリの利用でお得な特典が受けられる「まいどポイント」機能、メニュー、店舗検索、新着情報を受け取れる機能など様々な機能があります。アプリの好事例7：Domino’s App株式会社ヒガ・インダストリーズが提供するドミノ・ピザ公式のクーポンアプリです。クーポンアプリと自称するように、便利なクーポンを提供しています。ほかにもドミノ・ピザでお持ち帰りと宅配サービスの両方の注文ができる機能もあります。会員登録なしで利用できるのも嬉しいポイントアプリです。コンテンツビジネスについてさて、これまでの成功例から見ても明らかなように、成功するコンテンツはある一定数以上のユーザーの満足度とそれを実現するためのユーザーの意図を叶えるサービスでなければなりません。コンテンツビジネスとは言ってしまえば自分が考えたオリジナリティ溢れる著作物を売ってその利益を得ることだ。しかしながら、このオリジナリティには当然のようにユーザーの意図を叶える機能が要求されています。コンテンツを知ってアプリを使いこなそうコンテンツビジネスを成功させるのに一番大切なことは、コンテンツの本質を理解することです。先に述べた通りコンテンツとは本来「中身」を意味するワードです。すなわちコンテンツビジネスとは「中身のあるオリジナルのものを売って稼ぐこと」であり、それにはユーザーの意図を叶えるオリジナリティが必要不可欠になってきます。成功するコンテンツ開発は、コンテンツを本質的に理解しユーザーの意図を叶える商品を開発することに特徴があります。弊社Start-Xは総合的なマーケティング支援を得意としております。他のマーケティング支援会社と比較すると、コストパフォーマンス高く支援可能なメニューが多くございますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお問合せください。ご相談はいつでもオンラインで無料でご対応可能です。